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窗口服务理念口号标语大全

　在平凡的学习、工作、生活中，大家都看到过标语吧，标语是在宣传时用简洁的语言表达一个意思从而达到某种宣传目的口号。那什么样的标语才具有启发意义呢？以下是我收集整理的窗口服务理念口号标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

窗口服务理念口号标语1

　1、服务为民，和谐共赢。

　2、服务一方，共建城乡。

　3、服务大众，立足发展。

　4、心贴心的服务，手握手的承诺。

　5、服务沃土，实现梦想。

　6、草原有爱，你我共赢。

　7、立足农村，面向农业，服务农民。

　8、您有多少梦想，我们就有多少支撑梦想的舞台。

　9、搭设农村合作金融桥，托起绿色小康致富村。

　10、选择鄂尔多斯农商行，共奔小康新生活。

　11、心系梦想，播撒希望，成就非凡。

　12、信用架起连心桥，合作谱就双赢曲。

　13、积聚财富，为您服务。

　14、承载梦想，只为有你。

　15、以信为本，以农为根。

　16、凝碧叠翠，流金淌银。

　17、选择农商行，一生无顾虑。

　18、农村商业银行，助您一币之力。

　19、诚信为本，助你成长。

　20、农商有信，草原有情。

　21、农商诚信，草原情深。

　22、经济护航 信赖商行。

　23、信赖商行，一同成长。

　24、扎根广阔天地，谱写绿色画卷。

　25、金融惠三农，满意同分享。

　26、钱来钱往，服务百家。

　27、服务先行，步步为赢。

　28、金穗呈祥，绿海运财。

　29、微笑服务万家，温馨传遍天下。

　30、为民着想，行业榜样。

　31、草原金花，农商状元。

　32、赤诚服务，共创鸿福。

　33、帮你插上腾飞的翅膀。

　34、草原之光，分享成长。

　35、根植沃土，情系三农。

　36、支农扶农，创业理财。

　37、情系三农，合作共赢。

　38、扶农兴农，合作共赢。

　39、农民创业贷款，农商行是首选。

　40、农商行铺就小康路，农户描绘大地春。

　41、立足城乡，放眼世界。

　42、富民强国，惠济八方。

　43、农村的银行，农民的银行。

　44、厚德诚信，达济城乡。

　45、取之于农，用之于农。

　46、农村是金，商业是银。

　47、扶持三农，服务百姓。

　48、农村夺金，商业斩银。

　49、诚达天下，信拓无疆。

　50、金融管家，服务万家。

　51、一路同行，相伴共赢。

　52、一路同行，合作共赢。

　53、诚信服务，共赢财富。

　54、诚信服务，共创财富。

　55、你的“三农”，我的责任。

　56、情系三农，合作共赢。

　57、情系三农，相伴共赢。

　58、诚信赢未来，财源滚滚来。

　59、服务三农，合作共赢。

　60、老百姓自己的银行。

　61、从农村到城市，一直在你身边。

　62、与你同行，共创未来。

　63、服务源自真诚。

　64、心系民众，共创辉煌。

　65、德系农商，成就共享。

窗口服务理念口号标语2

　1、安全、节能、高效、优质。

　2、安全做的好，生命有保障。

　3、百尺竿头，更进一步。

　4、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

　5、不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么。

　6、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

　7、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。

　8、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

　9、服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌。

　10、服务无小事，用户是第一。

　11、服务要体现出用户至上，只要是用户的报修都要重视。

　12、服务只有起点，满意没有终点。

　13、构造质量、环境、安全一体化的管理体系。

　14、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

　15、顾客满意是我们永远不变的宗旨。

　16、顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求。

　17、贯标出质量，认证树形象。

　18、环境优雅，造福大家。

　19、换位思考，感悟客户需求;主动服务，超越客户期待。

　20、急用户所急，想用户所想。

　21、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

　22、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

　23、开展体系认证，塑造一流企业。

　24、客户满意是检验我们工作的唯一标准。

　25、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

　26、跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。

　27、良好的销售是打开市场的金钥匙。

　28、宁愿事前检查，不可事后返工。

　29、强化竞争意识，营造团队精神。

　30、认证，企业二次创业捷径。

　31、实施成果要展现，持之以恒是关键。

　32、世纪 一质量领先者的世纪。

　33、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

　34、市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手。

　35、市场是企业的方向，质量是企业的生命。

　36、适应市场，满足市场，创造市场。

　37、树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的。

　38、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献。

　39、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

　40、提供一流的服务，让顾客完全满意。

　41、体系有效运行，销售蒸蒸日上。

　42、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

　43、完善体系，深化管理，提高质量。

　44、未来的成功属于质量领先者

　45、我们的电网有尽头，我们的服务却是365天，24小时，没有停顿的。

　46、我们用心的服务，体现在这三个词上“真诚、优质、方便”。

　47、以精立业，以质取胜。

　48、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。

　49、用心做事，舍弃得失。

　50、优质灌溉，缔造将来。

　51、有一分耕耘，就有一分收获。

　52、增强品质意识，强化安全观念。

　53、争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单。

　54、整理整顿做得好，工作效率步步高。

　55、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

　56、只有客户想不到的，没有我们做不到的。

　57、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

　58、质量求生存，认证得市场。

　59、质量是水，企业是舟;水能载舟，也能覆舟。

　60、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。

　61、筑质量长城，兴中华经济。

　62、筑质量大堤，迎世纪挑战。

　63、铸造辉煌，唯有质量。

　64、追求客户满意，是你我的责任。

　65、追求品质卓越，尽显企业精华。

　66、总之服务意识要超前。

　67、走进质量天地，带来无限商机。

窗口服务理念口号标语3

　1、微笑问好，喜迎客到。

　2、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

　3、我面带笑颜，由于我酷爱工作。

　4、保证质量，是对社会的承诺。

　5、用心做好细节，以诚赢得信赖。

　6、春种一粒粟，秋收万颗籽。

　7、微笑缩短距离，服务延伸真情。

　8、今天的付出，明天的回报。

　9、市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

　10、多创优质产品，提高企业形象。

　11、为患者着想，替患者服务。

　12、团结一条心，石头变成金。

　13、杜绝不良思想，发扬优质精神。

　14、我在你身边，你在我心中。

　15、心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

　16、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

　17、质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

　18、你道早我问好，随时微笑服务好。

　19、顾客的微笑是我们不懈的`追求。

　20、客户的需求就是我们工作的目标。

　21、用我们的真心，换取你们的放心。

　22、接待对方从微笑开始，了解对方从倾听开始。

　23、微笑多一点，说话轻一点。

　24、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

　25、以质量求生存，以专业求发展。

　26、以群众为中心，以服务为核心。

　27、专业有我，放心有你。

　28、自信诚信，用心创新。

　29、信誉来源于质量，质量来源于素质。

　30、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

　31、服务到家到位是质量的生命线。

　32、品质有缺陷，寸步难行。

　33、讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。

　34、人人提案创新，成本自然降低。

　35、品质—企业致胜的关键。

　36、头脑活一点，效力高一点。

　37、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

　38、细微显真情，平凡塑仁心。

　39、尊重知识，尊重劳动，保护环境。

　40、微笑令别人减少忧虑。

　41、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。

　42、百尽竿头，更进一步。

　43、尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。

　44、以精立业，以质取胜。

　45、以质量求生存，以改革求发展。

　46、以客为尊，卓越服务，力争第一。

　47、爱心相连，服务永远。

　48、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。

　49、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

　50、质量就是资源，质量就是金钱。

　51、服务创造价值，专业赢得信任。

　52、用最美的声音，服务高尚客户。

　53、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

　54、以科技为动力，以质量求生存。

　55、微笑令别人心情愉悦。

　56、你谦我让，文明至上。

　57、用心专业勤拜访，你追我赶要争先。

　58、便民中心，高效中心，阳光中心，廉洁中心。

　59、推行品管，始于教育，终于教育。

　60、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

窗口服务理念口号标语4

　1.绿色，健康，我们所做的，就是您满意的。

　2.上客闻香至，捧肴出厅堂。

　3.特别的菜，给特别的你。

　4.食尽美味，品出家珍。

　5.餐饮安全天天讲，健康生活岁岁享。

　6.为你所想，为你所乐，为我人生，创造辉煌。

　7.商场如战场，品质打先锋。

　8.餐饮安全系万家，监督管理靠大家。

　9.脾气小一点肚量大一点。

　10.以客为尊，卓越服务，力争第一。

　11.质量是企业永恒的主题。

　12.天天美食，美食美刻。

　13.团结协作，尽善尽美。

　14.筑质量长城，兴中华经济。

　15.躬身上前是我们的行动。

　16.文明礼貌，热情周到。

　17.以人为本，以客为尊，卓越服务。

　18.温暖你的是服务，感动你的是美食。

　19.市场是海，质量是船，品牌是帆。

　20.宾客至上，服务第一。

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春节麻将口号

　素质拓展是一种值得认真研究的学习方法和能力训练方式。下面是我给大家整理的素质拓展活动主持稿，仅供参考。

素质拓展活动主持稿篇一

　男：尊敬的各位领导。

　女：亲爱的同事们

　合：大家下午好

　男：火热八月，激情夏日，在这个激情如火的日子里，我们迎来了康园农贸公司首次员工拓展活动。

　女：我们想通过这次拓展活动，在各个团队之间的竞技比赛中，让大家加强了解，增进友谊，增强凝聚力。从而促进公司发展，推动公司的事业走向更辉煌的一页。

　合：下面我宣布康园农贸公司员工拓展训练活动正式开始。

　男：在活动开始之前，我很荣幸的为大家介绍一下各参赛团队。

　贺总代表队(队长：贺总)贺总带领队员喊口号一遍：。

　女：不二代表队(队长：李哲、李总)李总带领队员喊口号一遍：(不二不二独一无二)。

　男：敢死队(队长：张建忠部长)张部长带领队员喊口号一遍：团结拼搏、勇往直前、扬帆起航、追逐梦想!必胜必胜。

　女：开拓者队(队长：魏永明经理)魏经理带领队员喊口号一遍：开拓进取、面向未来!

　男：金花队(队长：宋金花经理)宋经理带领队员喊口号一遍：金花金花、宝刀不老、太阳多高、我们多高。

　女：看来各个团队的口号都是激情高亢、别出心裁呀!

　男：没错，看来各个团队都是势在必得呀。队员们已经等不及了，那么就让我们开始游戏吧。

　女：首先我们要进行游戏是：速度报数，这个游戏可以增进团队内部亲近感，考验队员们的配合、协作能力。

　男：下面由我介绍游戏规则：每个参赛队派出10名队员，队员听到裁判员口哨发令后依次开始报数，用时最短的团队为优胜队伍。用时较长的3个团队，队长罚作5个俯卧撑。在报数过程中队员每报错一次数字，队长加罚5个俯卧撑并加罚5秒时间。(共做六轮)请裁判员准备计时，比赛开始。

　女：现在我向大家宣布一下第一轮比赛的成绩_________________

　男：看来同事们对游戏的积极性很高啊，那我们赶紧进行下面一个游戏吧。下一个游戏它叫：无敌风火轮，这个游戏主要考验大家的团队协作性。

　女：那么，由我来向大家介绍游戏规则：各团队选出六名参赛队员，依次排成纵队进入报纸圈，听到裁判员口哨发令后，比赛开始进行开始计时。六名队员同时向前行进，每队最后一名队员脚过终点线记时结束，到达终点用时最少的团队为优胜。在行进过程中报纸圈每撕破一处罚时5秒。请各裁判员做好记录。请各队队长立即选出参赛队员，比赛马上开始。

　男：比赛相当激励啊，那么我来宣布这一轮比赛的成绩__________

　女：下面只剩下最后两轮比赛了，希望目前领先的队伍抓住机会，拉开与其他队伍的'差距，落后的团队也要把握最后超越的机会。下面我们进行下一个游戏：信任背摔。这个游戏主要考验大家的对同事的信任度，和自我突破能力。

　男：那么，由我来向大家介绍游戏规则：各团队选出六名或八名参赛队员负责在下面接，各团队选出四名参赛队员负责上到桌子上向后倒。下面请大家注意看我的手势。每轮比赛听到裁判员口哨发令后，比赛开始进行开始计时。每队最后一名队员脚落地记时结束，用时最少的团队为优胜。请各裁判员做好记录。请各队队长立即选出参赛队员，比赛开始。(该比赛进行三轮)

　女：比赛相当有挑战性啊，那么我来宣布这一轮比赛的成绩。 男：那么接下来我们开始最后一项活动：众志成城!

　女：还是由我来向大家介绍比赛规则：各团队队长选定队员，同时站立在一张报纸上，每位队员的脚不能踩到报纸以外的地面。本游戏不限时间，同时站立最多的团队为优胜。在站立过程中，有一名队员脚或身体任何一个部位接触到报纸以外的地面，及挑战失败。每队有三次挑战机会，由队长决定裁判记录那一次成绩为有效成绩。

　男：在最终结果统计出来之前，我们请各位队长即兴表演一个节目。大家掌声欢迎!

　女：好了，比赛的最终结果已经统计出来了。

　男：下面由我宣布比赛成绩：________________________

　女：请团队的队长上台领奖。

　男：恭喜获奖部门。

　女：今天的活动更加体现出我们是一个充满活力，团结，积极面向未来的集体。

　男：是啊，在这里，有默默耕耘的裁判员，有勇于担当的队长，还有团结奋进的队员们。

　女：在这里，散发着拼搏的气息，跳动着青春的脉搏。

　男：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望。

　合：因为，我们始终相信：公司会因我们更加美好!

　女：我宣布，康园农贸公司员工拓展训练活动正式结束。

　男：同事们，再见。

　女：再见。

素质拓展活动主持稿篇二

　开场白

　共同：亲爱的学长学姐，以及可爱的同学们，大家下午好!欢迎大家来到动科院15级素质拓展活动现场。

　男：首先要感谢你们积极的参与这次活动，希望大家在这次活动中都有所感，有所得。

　女：秋雨潇潇，丹桂飘香，转眼间我们已经一起度过了一个多月的美好时光。当时的那些陌生面孔，如今我们都已渐渐熟识。

　男：今天由我们素拓部举办的户外培训活动不仅会给大家同一个平台去更加深入的了解我们同学，而且会更加深入认识并体会我们学院的魅力。

　共同：下面我们宣布15级户外培训活动现在开始。

　女：我们今天进行的游戏已积分形式累积，最后的胜负根据总积分来评断。

　男：下面我们进行第一个游戏，游戏名字很高大上啊，叫爱你在心头难开之动科情景。先进行分组。

　女：发给每个人一张卡片，在每个人的布带上都会贴上精心准备好的卡片，卡片上写着被贴纸的人不能做的事或者不能说的话(也有陷阱卡)，一旦被贴纸的人做出纸片上的事，就是中招了。参与人员需要不断地用各种方法引诱、陷害别人中招。游戏中每个人自己都只能看到其他人而看不到自己的纸片，所以在“引诱陷害”别人的同时，又要提防被别人“陷害”。

　男：大家都明白了嘛?那我们现在开始游戏!

　女：今天我们齐聚一起! 经历了那么久的军训，新生们只对专业有了话语上的了解专业观，学习观，成才观。并且通过活动延续军训锻炼出的团体凝聚

　男：今天我们青春昂扬!

　女：在动科院我们架起友谊的桥梁，在动科院我们展开理想的翅膀。

　共同：我们积极、努力、拼搏。我们是新一代的动科学子我们将在安农的土地上放飞青春、奋发向上。

　共同：下面我们宣布本次素质拓展户外培训活动圆满结束

急！！！户外拓展训练主持人开场白结束语

1、祝你吃好睡好手气好，然后驰骋沙场大杀三方，花多金多抢金更多。

2、打牌运气拉不住，豹子金花把把出，别人瞪眼你笑脸，别人掏钱你收钱。

3、春节祝你乐开花：美丽胜鲜花，浪漫如樱花，吉祥似雪花，运气逢桃花，富贵赛牡丹花，打麻将杠上开花！

4、天天接礼收红包，从早到晚有人Call，打牌赢钱如山高，新人爱你似豆包，满街放鞭炮，逮谁都问好，搓麻不怕**知道！好运全来到！

5、钱虽不多搓上一搓；小赢几块，心境高兴；输上几十没啥价值；跨越一百不知好歹；若输几千心境悲凉；成千上万必有大年夜难；输上百万立马垮台。

6、财大气粗，攻无不克，战无不胜！俗话说：一年之计在于春。告诉你一个新年发财的秘笈。财源滚滚；亲情、友情、私情，情情如意！

7、人生如麻将；一见钟情叫天胡，自由恋爱叫平胡，找情人叫暗杠，勾引别人老公叫抢杠，和别人老公生小孩叫杠上开花，一个情人叫单吊，没有情人叫相公！

8、人生；0岁出场亮相，10岁天天向上，20远大理想，30基本定向，40处处吃香，50发奋图强，60打打麻将，70晒晒太阳，80躺在床上，90挂在墙上。

9、一副麻将送给您：东南西北属于您，红中发财偏爱您，三六九万顺着您，二五八条跟着您，一四七筒围着您，杠上开花美坏您，海底捞月乐翻您。

10、如果你想单挑，我就拿一张钱砸你；如果你想群殴，我就拿一堆钱砸你；如果你想打一场大仗，那我们直接拿提款机对轰吧。发财日，祝你胜利，金满钵满。

11、浪漫如樱花，吉祥似雪花，运气逢桃花，富贵赛牡丹花，打麻将杠上开花！春日宴，绿酒一杯歌。走过霜冻又一次春的涌动，紫丁香传来了我真挚的祝福。鸿运滚滚来，四季都发财。

每个人的潜能是很大的，关键是怎么样打开心里潜能的那扇门，“勇气”二字的意义在这个训练中得到了彻底地升华。我想，人生中在面对困难的时候，我们要对自己多说几句“我能行！”多给自己一些勇气去面对困难。机会不会等人，只有鼓足勇气去争取才会取得成功。

破冰。

我们都习惯戴着面具做人，真实的自我经常隐藏在面具下面，所以在对人对事我们就像一块冰，给别人冷冰冰的感觉，从而造成人与人之间的沟通障碍。破冰的重要性在于让参加培训的人都能够解下面具，破除心里障碍，让大家的相处更加融洽，从而提高团队合作精神。

教官让我们每个人都用三分钟的时间介绍自己，什么部门什么职位，及其自己的一些信息，让参加培训的人相互了解我们的团队的你是谁，消除彼此的陌生感，增加团队的信任感。

发掘潜力。

我们总会为自己的行为找借口，我已经尽力了，但你的能力仅限于此吗？通过这个游戏我们可以了解到我们的预期能力与潜能，也就是说通过这个游戏可以让我们看到我们自身所潜伏的能力是超出我们的想象的。

教官让我们每个人报上你觉得你一分钟能够鼓掌的次数，大家都觉得好玩，怎么拓展培训就搞这些？在教官的督促下，我们纷纷报上了我们认为自己一分钟鼓掌的次数，从60下到240下不等。接着教官说，那么好我们大家来验证一下我们是不是跟自己所预计的差不多，大家在听我喊开始的时候开始鼓掌，按照你平常的频率就可以了，然后我计时，当一分钟到时我喊停大家就停下来，但是大家要记住你们自己鼓掌的次数。游戏开始了，我们都鼓起掌来，按照我们原有的频率，这个时候总觉得一分钟咋还没到，因为鼓掌的次数已经超过了，当我们听到停的时候，我们心里都在庆幸我自己还是拿捏得准的，基本还差不多，教官看到大家满意的表情，让所有人都报了所鼓掌的次数，他记录后问我们：“你们知道你们鼓了这么多花了多长时间吗？”我们心里一晕，不是一分钟嘛，你说的呀。“只用了35秒的时间”教官终于揭开谜底了。我们总会认为我们的能力仅限于此，但鼓掌的潜力告诉我们，我们还有很大的潜力，而这部分潜力正是被我们一直所认为我应该是这样的传统思维所束缚而没能得到发挥。这个游戏让我们看到了我们的潜力，在目前的工作中，我们可能已经做得很好了，但其实我们可以做得更好。

团队协作。

鼓掌结束后，我们三十几个人分成两组，我们接着要玩的游戏是“靠背站立”，到了这里，我们已经开始觉得这些游戏很好玩了，从游戏中还可以感悟到很多东西，大家对于游戏的配合度也提高了。

在一个团队里，个人的力量显得是多么的单薄，一个团队的优秀不是个人的优秀，而是整体的优秀，当一个团队形同散沙但个人能力很强时这个团队其实并不优秀，而如果一个团队人员能力平平但大家有力一块使的时候，这个团队所做出的绩效绝对高于散沙团队，“靠背站立”的游戏的目的在于让大家感受团队合作的力量。

教官先把两个人分成一个小组，让两个人坐在地下，手牵着手，肩并着肩，然后同时站起来，当教官开始喊口令时我们的脑袋首先想的是站起来，而没有想大家同时站起来，结果有的人站起来了，有的还坐在那里，东倒西歪，一片混乱。教官这时候站出来说：“两个人绑在一起就是一个团队，但我们很多时候想到的是个人的成功，而忽视了与团队一起成长。大家再试试如何阿？”我们都喊好，于是我们又一次地靠在一起，但这次我们没有让教官失望，所有的团队都同时站起来了。接着教官又把四个人、八个人然后是全部安排到一起分两排，也是背靠着背，这个时候大家已经知道团队协作的重要性，所有这几个游戏我们都很顺利地完成了。

这个项目完全后，教官让大家坐下来，跟大家分享了游戏的目的以及他个人的感受，然后让我们也分享游戏的感触，通过这种方式让所有人了解到团队协作的必要性。

信息传递。

信息的传递是我们工作顺利开展的最重要的手段，但每一个信息是否都能准确传递也就意味着大家对工作的不同理解，从而影响工作绩效。本游戏的目的就是看看每一个人对传递出去的信息经过几个人后的准确性，从而让大家感受信息传递的问题及改善方法。

我们每个人每天都会接受到大量的信息，如何将这些信息进行理解并准确的传达出去是我们工作有效开展的前提，但由于每个人的领悟能力不同，对信息的处理方式也不同，也就难免会出现信息传递失误或残缺的情况。但我们是否意识到此问题呢？我们是否知道我们身上存在的这种沟通不畅的问题呢？这个可能很少人会去考虑，我们考虑的可能大都是我已经传达信息了，但没有人会这样想问题，这个信息的传达是否准确，对方是否明白。这就是问题之所在了。

让我们手牵着手，用心传递。

教官给我们讲了很多信息传递的故事以及信息传递的困难，接着让我们所有人手牵着手围成一圈，并闭上眼睛，由教官用手指发出指令，然后每个人都将所接收到的指令进行传递，开始的指令很简单，经过一圈闭合的传递，教官的指令被完整地传递完成了，接着是比较复杂的组合指令，经过十几人的传递信息已经完全变形，比如传递出去的指令是31123，回到教官的指令却变成321121，我们连续进行了三次的复杂指令的传递都宣告失败了。

分享时，教官问大家：你们觉得信息传递简单吗？没有人回答，但只有一个答案：不简单。信息的传递在传递的过程中因为每个人的理解不同就会将信息进行重新解读，结果出来的信息就不再是原汁原味的了，这个游戏给了我很大的感触，我们经常埋怨下属不能完全按照要求去做，但却没有进行自我检讨，没有发现你传递出去的信息是如何被解读的，中间弯曲的原因是什么？如何避免？如何确保信息传递的准确性？不去检讨这些东西就会让我们的问题持续出现，我们继续郁闷了。

团队角色分工。

我们是一个团队，我们需要分工。

信息传递的游戏完成以后教官交给了我们一个任务，现在我们是一个团队，我们需要为我们这个团队取个名字，取名字时比较简单的，但要对名字进行诠释，至少要有五种解释，然后要有团队自己的队旗图腾和队歌，最后是口号。这些要求如何执行？需要大家的分工，如何分工？所以要选出领导者。于是我们进行了投票，选出了我们的队长、副队长、军师、旗手、后勤部长。然后我们进行了集思广益，所有人聚在一起，把教官的要求提出来一项项解决，这种参与几乎是全参与，因为大家都已把自己看作是一分子，而不是游离在外的。经过我们的集思广益，没多久我们就把我们的队名、队旗、队歌、口号、以及对队名的解释全部想出来了（团队的力量是很难估量的）。

时间差不多后，教官把我们两支队伍集合到一起，然后由相关的人出去宣传自己的团队，看着自己做出来、想出来的东西，我们不由地萌发团队自豪感。

信任团队。

你信任你的团队吗？

你信任你团队中的其他人吗？如果信任，你敢把自己交给他们吗？

有时我们总感觉自己就像风中的小草一样，随风飘，而没有依靠的地方，团队不能让我们信任，我永远是我自己，我不信任任何人。因为我们不能相信团队的其他人，所以我们的团队在尔虞我诈、各怀鬼胎中内耗着，什么团队精神，什么相互信任都是鬼话，在我们的世界里，永远可以相信的只有我自己，所以我们总提防着团队的黑手，大家相互提防的结果也就使团队就如同一盘散沙般，工作效率低下，工作环境压迫，一切都会觉得不爽。

但我们有没有尝试过去信任我们身边的同事呢？当你信任后我们是不是会更心安些呢？！但是信任如何建立呢？

通过这个游戏来建立团队信任，让大家都能感受到有团队在，我就是小草也不会倒，我是风中劲草。

风中的劲草是不论风多大它都能随风而动，而且不倒，如果我们信任自己的团队，我们也可以像这棵小草般在团队的保护下永远都不会倒。

教官很幽默的问我们：“你愿意交给我吗？你信任我吗？我们接下来玩的这个游戏就是让大家建立信任，让你在这个团队中找到信任的基础。”“双手握拳交叉放在胸前，双脚并拢，闭上眼睛，毫无顾忌的向后倒。”教官在做示范，接着我们每两人分成一组自由练习，都觉得好玩，大家也逐渐放松了心情。练习结束后教官要求所有人围成一个圈，然后教官站在中心，闭上眼睛问我们：“兄弟们，你们准备好了吗，我要倒了。”我们说好了，然后他向后倒，我们则用已准备好的动作将教官推动起来，让他像一棵风中劲草般在我们的中心中飘动而不倒。教官示范结束后，让我们每个人都倒一次，充分感受在团队中信任他人的感觉。

我们闭着眼睛，准备向后倒，如果我们不信任团队，那么我们就会恐惧自己倒下去没有人接住你，那么我们就会怀疑自己的选择，从而放弃自己的选择，接着也就只有倒一条路了。信任团队，简单四个字，但要做到这里面有很多的思想斗争的。

“准备好了吗？”这是一句再普通不过的话了，但有了这句话，我们就可以相信我们的团队，相信他们已经做好准备能够接住你，这时我们的信任就建立起来了。

最后分享的时候，有很多人提到将要倒下去的时候很担心没人接住，但听到大家回答准备好了，心里开始建立信任，但倒时还是有点怀疑，但碰到大家的手时我知道我的选择没有错。

信任背摔。

教官在做这个项目之前让我们做了很多准备工作，比如热身和把一些动作练熟，可以想见，这个游戏是具有一定的危险性的，还没做我们已经暗暗在担心，会不会出事呢？教官似乎看穿了我们的心思，让我们六组人搭好桥，他自己先做白老鼠，自己先从上面摔下来给大家看看。蒙住眼睛、双手交叉、双脚并拢站直，然后在上面问我们：“兄弟们，你们准备好了吗？”“准备好了”“头准备好了吗”“准备好了”“那我来了。”“来吧!”然后就从一米六高的平台背对着我们倒到我们架好的手桥，那一声清脆的声音意味着他成功的着陆了。

接着我们每一个人都要上去摔一次，有了教官的试验，我们的恐惧一扫而空，代之而来的是兴趣，但是当我们真正站在上面的时候，特别是蒙上眼睛的时候我们的心里一阵恐惧，心里有一个念头：“他们会不会接不到我啊？那个手桥那么短，如果我摔偏点怎么办？”然后开始有点后悔上来了，但是既然已经站上来了没理由再下去呀，还是拼了。教官扶着我们每一个人对准我们的手桥，然后放手，这个时候我相信所有的人都有在霎那间有种恐惧感，“怎么还没有接住我？”在没有砸到大家的手上时，我们都会重新怀疑团队，但当我们结结实实的砸到手上时，一种充实感油然而生，我们的团队关键时刻没有放弃我，他们接住我了。

这个游戏可谓是一波三折，对于参加游戏的我们来说真是一个对团队信任的考验，从信任—不信任—信任，我们在1分钟的时间里完成了几个转折。

在众多拓展培训当中，信任背摔应该算是一个比较刺激和有强烈反应的项目，信任后倒是团队信任的一个基础，信任背摔则是团队信任的加强版，在这个游戏当中，对团队由莫名的恐惧到完全的信任是一个思想斗争最终由实践证明的过程，游戏只不过推动了这一进程，使我们的手相连，使我们相信，我们的团队是值得信赖的。

毕业墙。

作为最后一个项目，毕业墙被认为是拓展中团队精神的升华性游戏。我不知道那个故事，那个在生命受到威胁用团队合作的方式最后无一伤亡的故事在我们看来似乎事不关己，当我们看着这堵4米多高的墙的时候，我们在想没有工具怎么可能，我们对游戏相当的投入，乃至于仅仅用游戏的态度来看待问题，而没有想到如果现在发生火灾，而我们面前只有这一道逃生墙，我们不翻过去就只能在火场丧生，但要翻过去却不是一件容易的事，那怎么办？已经有人告诉我们在灾难面前团队合作远比个人主义更有效，那些在面对火灾的人们在心情紧张的同时用行动有条不紊的进行着自救，最后竟无一人伤亡，说是奇迹不如说是团队的力量。

在我们之前已经有很多人在这里培训并在很短的时间内翻过了这面墙，他们的记录就在这面墙上，当教官问我们有没有信心超过其他人时我们高呼“能”。

我们的队长们在一起商量对策，选择了一个很有效的方案，结果在大家的努力下用了很短的时间就翻过了这堵墙，当教官跟我们说我们已经破了所有人的记录时，我们欢呼起来，这时天开始下起了雨，我们的气氛达到了高潮，我这时竟在想，我们面对火灾能否如此的镇定？能否有条不紊的组织撤离？答案我也不知道，因为在生命面前任何人都是自私的，但我相信通过这个项目的培训，我们的队友们已经充分地感受到了团队合作的重要性了，这就够了。

项目总结。

毕业墙项目结束了，天也开始下起了大雨，在我们正打算找地方避雨的时候，教官叫住了我们，让我们在雨天下围成一圈手拉着手站在一起，然后打开了音乐，放了一首《真心英雄》出来，虽然雨越下越大，但我们的心情却没有受到影响，在音乐的激荡下，我们一起唱响了《真心英雄》。音乐结束后，我们手拉着手，一起向里冲，形成一个强大的向心力，这就是团队的力量啊！

音乐结束了，教官让我们围成一个大圈做了下来，他拿起话筒讲述了我们一天的拓展情况，对我们的表现进行了评价，声音富有磁性和激情，雨水顺着他的帽子往下流，我们却被那一滴的雨水带到拓展的全过程，慢慢的体会着。他讲完后，我们给予了教官一场热烈的掌声表示我们的敬意。

最后，我们在香槟的芬香下狂欢。。。

我做户内拓展培训

参加了公司组织的户外拓展培训后，我觉得其中对于团队精神和信息沟通的启发很有意义，当时就有一个想法，能不能把户外的拓展培训应用到我的团队，做个户内的拓展培训，当然，当时只是一个想法而已，并没有马上行动，不久也就淡忘了。

我的团队基本每个月都会做一次内部培训，由不同的人来讲，做到每个人都有机会上台授课（而且还不是一次两次），培训的内容大都与工作有关，实用性十足但趣味性就差很多，有一次我们在检讨培训方式时，有员工提出是否可以用一些游戏的方式来提高大家对于培训的兴趣，我当时立即想到了拓展培训，这种方式非常合适，于是我决定想到就要做，当场就确定了做拓展培训的决定。

决定是做了，但如何实施呢？户内不同户外，空间方面要小很多，而且有些项目也不怎么好开展，所以这段时间我特别留意网上关于拓展培训的资料，搜集了很多，也看了一些很有经验的培训师的一些心得，这让我受益匪浅，看了一些资料后，我开始胸有成竹了，所以在制定9月工作计划时我就把拓展培训安排在了九月下旬。

在9月下旬来临之前，我因为已经将计划做出来，大家也都知道要做拓展培训，都觉得新鲜，我也在这段时间不断的向他们宣导拓展培训的方式以及我们将如何开展，让他们做到心里有底，从而也提高他们的期待。

要培训的那一天终于到来，我在培训前让人拿了几块纸片垫在地板上，准备给大家坐的，然后在时间到了指定时间后就宣布开始了，这次培训我准备了六个培训项目，培训时间为1.83小时，但因为人员只有几个人，时间上虽紧张但也能紧凑起来。

写出你认为你的工作最重要的几项

在《周一清晨领导课》中我看到一句话：你的下属每天可能都在做着他认为重要而你认为不重要的事。这让我意识到首先要统一思想，让大家都知道我该干什么，我该优先做哪些事情。

给他们每人一张白纸，在三分钟内写下他们认为最重要的事，并按重要的顺序排列，三分钟内他们都交了上来，结果我一看第一项都一样，这种结果让我很高兴，证明了他们都知道我们的工作重点在那里了。

接下来的分享当中，我把我的底牌亮了出来，告诉他们我所认为的重要的顺序，让他们统一自己的思想。

鼓掌激励。

在我自己参加的拓展培训当中，我觉得鼓掌的游戏虽简单但很实用，所以在我组织的培训当中我毫不犹豫地把这个项目列进来，希望通过这个游戏让我的团队的每一个人看到他们自身巨大的潜力，让他们自信起来。

我让他们先报出来他们一分钟预期的鼓掌次数，记录下来，然后让他们开始鼓掌并记下自己的次数，在45秒时我开始叫停，让他们报出自己鼓掌的次数，基本上他们鼓掌的次数与预期报的次数很接近，有超过的，也有少一点点的，但当我把所用到的时间给他们看时（我拿着秒表），他们一下子也知道了自己还有很多下可以鼓的。

分享时大家都提到了报的次数都只是自己的估计，但想不到还仅仅只用了这么少时间就做到了，我适时插话：人的能力是不可估量的，我们经常对自己说我只有这个能力，这就是你们所说的估计，但事实上呢？我们还有很多潜力没得到发挥。

信息传递。

我们在传递信息时，有一个人发出指令，另一个人接受指令，但当这个接受指令的人将这个指令再次发出的时候，我们的信息将会被扭曲，这也是为什么我们信息传递的困难的原因。这个游戏的目的在于让大家领悟到信息传递的困难以及如何更好的准确传递信息。

我们手牵着手围成一圈，大家都闭上眼睛，我发出指令，到最后接受回指令，经过一个循环的传递，我发现简单的指令的传递没有问题，更换复杂指令后问题出现了，传递出现了偏差，复杂的东西经过众人的理解以后就出现了信息异化，回来的信息已面目全非。鉴于此我又做了一个实验（自己发明的）。

我让我的团队几个人留下一个人其他都出去，然后我把一些信息讲述给他听，讲完以后让他叫第二个人进来，让他跟第二个人讲述这个信息，我在旁边听，这时我发现我传达的信息开始有点偏移了，接着第二个人叫第三个人进来，我们都在听，信息又发生变化了，这次变得比较厉害，但大部分内容还是传递了，到最后一个人进来后，他所听到的信息就有我开始讲的约30句话变成了3句话，然后最后那个人就将这几句话传递了给我，一个循环过去了，我们都在听着，大家也觉察出问题了，我还没说话的时候他们已经认识到我们的信息流出现问题了，那么这也难怪为什么我们平时的信息传递总有不到位的地方了，从这个实验看就可以证明一切了，在短短几分钟时间，信息都可以变得面目全非，更何况几个小时甚至几天？我们的要求太高了。所以沟通不顺的原因应该在管理者身上，因为我们都没意识到这个问题，所以也无从解决了。

在分享中，我的团队都谈了他们的看法，以下是总结：

1、第一个人传递的信息一定要准确，可以通过书写的方式，尽量减少单纯的口头交接；

2、信息传递的及时性；

3、有不明白的要问清楚；

4、在传递的过程中作为传递着要问一下接受者你明不明白这个信息的意义。

我们在传递中发现问题，从而也提出了问题的解决方式，这就是我们想要的目的。

团队合作。

我把他们分成几组，两两一组，然后都坐在地下背靠背，手握手，让他们一起站起来，试了两次这个动作才没问题，接着我把所有人整合成一组，在我的口号下，让他们站立起来，这时我发现有一个人先站起来了，其他的有的站了一半，有的还坐在那里，这就是我们常讲的个人主义，因为他听到的是站起来，所以它没有考虑他们是一个整体，必须要帮助他人才能一起站起来，他只是觉得既然听到要站起来，那么自然的他就站起来了。在我们进行简短的分享之后，我问了一句：是不是再来一次？大家都说“好”，我问：有没有信心？“有“！接着在准备当中我就听到有人说我们来定一个口号，我喊123大家就一起出力，然后背顶着背，一起站起来，我知道这次他们不会再失手了。

分享总结：

A：游戏一开始，没想到其他人起来没有，自己一用力就起来了；在团队中会以自我为中心，没有顾及他人的感受，但一件事不是靠一个人就能够完成的，需要整个团队的共同努力。

B：一喊开始我就起来了，但起来后才看到其他人还坐在那；一个班完成补了的事情要下一个班配合完成，团队需要沟通和相互信任。

C：刚才之所以不能一起站起来主要是因为我们没有一致的目标和没沟通好；在团队中我们需要有一个共同的目标。

D：从站不起来到站起来还是一个持续改进的过程，我们不是一个人在战斗。

固有思维。

我给每个人都发了一张，要他们从中读取一个信息，让他们在五分钟内完全，看出来的人先举手并写在纸上交给我，发下去后，我很快看到一个人会意一笑马上举手并迅速写下他的答案，其他几个则是冥思苦想，把那张翻来覆去，拿近看拉远看，要不就是揉揉眼睛再看，用了差不多五分钟了，有一个人投降了，他说我看不出来，我说还有时间还可以看一下，他说看不出来了，接着时间到，除了一人以外，其他人都交了白卷，我把看出来的人的答案给他们看，结果却是一声：哦！恍然大悟了！

这个游戏被称为测试固有思维的，这个游戏给很多小孩子看据说很多一下子就写出来了，但给了智商高很多倍的大人们看，能看出的比例却低得可怜，这就是我们习惯性思考问题的陷阱，这个陷阱常常让我们无法看到真正的真相。通过这个游戏让他们感知到我们目前做的工作越久就越容易形成固有思维，这是不利于工作的改进的，只要多方位去考虑问题才能不断改进自己的思考方式。

分享总结：

A：看这个我有一个盲区，只盯着一个点看；做事时比较主观，做自己认为重要的事情。

B：看一件事情应从各方面来看。

C（看出来的唯一一个）：放远看就看出来了；看东西一定要全面地看。

D：看到这个东西的时候就在想是不是里面有什么目的，用了很多种思维去看，只是没看出结果来。

团队信任。

我在参加拓展培训时就对风中劲草这个游戏项目很感兴趣，觉得要建立一支优秀的团队，首先要建立信任，这是团队建设的基础，所以我特别选取了这个项目作为我们拓展培训最后一个项目内容，但是因为人比较少，做一些动作也不怎么方便，所以我保留了前面的练习内容—信任后到。

闭上眼睛，毫无顾忌的向后倒，你能信任我吗？

在很多人看来这有点意思，但还是很怀疑结果，但是我们用实践证明了我们的任何一个人都是团队可以信任的人，让每个人都倒一次也让每个人都接别人一次，在倒与接之间，充分感受信任与被信任的感觉，换位思考能够让我们更加深刻理解别人，这就是目的。

经过近2个小时的紧张游戏时间，我们终于结束了我们的拓展培训，为了巩固培训效果，我让每个人在一周内提交一份心得，将培训应用到工作培训才有意义，否则就是无用。

拓展培训的目的在于通过有趣的游戏来让参与者感悟一些东西，当我们感悟到了这只是培训的目的的第一步，我们还要把这种感悟带到工作中，去改善自己的工作，这才是培训的终极目标。

企业为什么需要拓展

有这么一个奇妙的事实，越是深刻的道理其表现形式也越简单。在企业管理过程中，怎样用简单形象的形式，将复杂的管理理念、管理规则贯彻到企业的每一个环节，确实是值得深思的。当然，经过科学和严格的培训是唯一可行的方法。但是在培训中怎样才能使你的听众不至坐立不安昏昏欲睡？怎样才能使你的管理沟通达到预期的目的？在培训过程中如何才能调动学员的兴趣，积极地参与到学习中去？如何才能使你地培训更加生动有效？

听故事和做游戏，是人的天性。在培训过程中，故事、游戏或者是精彩的案例的运用，是大家履试不爽的好方法，它往往能起到举一反三、事半功倍的效果，更能启发员工，使他们积极参与，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多。这种训练形式就是――拓展训练，他会给企业带来如下收获：

1、 增强团队的自信心

2、 增强团队成员间的相互信任、团结

3、 增进团队之间、人与人之间的沟通与交流

4、 培养团队合作的精神

5、 有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境

6、 培养团队整体在规定的时间内寻找解决问题的科学方法

7、 培养合理利用资源的意识

拓展训练为什么会有如此大的功力呢？他主要是通过三种方式使受训者作出改变。

第一种，通过使受训者感受到强烈的震撼而使之改变；

第二种，以春风化细雨的方式对受训者产生潜移默化的影响；

第三种，通过使受训者强烈感受到团队其他成员的期望使自己发生改变

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