销售业务流程图是指企业在销售过程中，从销售准备、销售洽谈、签订合同、交付产品、售后服务等环节中，形成的图形化表示。通过销售业务流程图，可以使销售人员更好地了解每个环节的具体操作步骤，提高销售效率，提升客户满意度。

销售准备是指在产品上市之前，销售人员需要做好一系列准备工作。这个阶段需要进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，确定产品的定位和定价策略。同时，还需要制定销售计划和销售预算，确定销售人员的配给和培训计划，为销售的顺利进行做好充分准备。

销售洽谈是指销售人员通过面对面沟通、电话沟通、网络交流等方式与客户建立联系，了解客户需求和偏好，提供产品信息，与客户达成共识并进一步推销产品的过程。在这个阶段，销售人员需要具备优秀的沟通能力、销售技巧和产品知识，争取客户的信任和支持。

签订合同是指在销售洽谈的基础上，双方确定购买意向后，签署正式的购销合同。这个阶段需要严格遵守合同法律法规，确保合同条款和质量保证等细节方面的问题得到充分考虑和保障。同时，还需要做好合同的备案和交接工作，避免后续出现问题。

交付产品是指在签订合同之后，根据合同条款和客户需求，及时将产品交付给客户，并确保产品符合客户的期望和要求。这个阶段需要具备优秀的供应链管理能力，从物流、仓储、配送等方面进行全面的考虑和管理，避免产品过程中出现延误或者质量问题。

售后服务是指在产品交付之后，为客户提供充分的售后支持和服务。这个阶段需要以客户为中心，主动了解客户的使用体验和反馈，并提供充分的技术支持和问题解决方案，增强客户黏性和忠诚度。同时，也是开展售后满意度调查和反馈的一个重要环节。

通过以上销售业务流程的图形化展示，可以使销售人员更好地掌握整个销售过程的各个环节，更好地了解客户需求，提升销售效率和企业服务质量。

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